Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op  alle overeenkomsten tussen The Cupping Lady en de klant.

1. Verplichtingen van The Cupping Lady
   • The Cupping Lady verbindt zich ertoe de behandelingen met de uiterste zorg, kennis (die zij heeft verworven bij Simply Hijama London) en vakmanschap uit te voeren.
   • The Cupping Lady licht de klant in over de aard en de omvang van de behandeling, de te verwachte resultaten en eventuele risico’s van de behandeling.
   • The Cupping Lady voert geen behandelingen uit die buiten haar beroepscompetenties vallen.
2. Verplichtingen van de klant
   • De klant dient alle relevante (medische) informatie in alle eerlijkheid te verstrekken aan The Cupping Lady vooraf aan de afspraak/tijdens het intake-gesprek aangezien dit invloed kan hebben op effectief uitvoeren van de behandeling.
   • De klant verbindt zich ertoe voor- en nazorg instructies, die door The Cupping Lady verstrekt worden, goed na te lezen en deze na te leven voor het beste resultaat
   • The Cupping Lady is niet aansprakelijk voor de gevolgen die veroorzaakt zijn door het niet opvolgen/naleven van de voor- en nazorg instructies.
3. Voorschot 
   • Bij annulatie van de afspraak ten laatste 48 uur voor de geplande datum kan het voorschot gebruikt worden voor een herboeking binnen het eerstkomende trimester.
   • Het voorschot wordt niet terugbetaald. Indien de afspraak binnen 48 uur voor de afspraak geannuleerd wordt om welke reden dan ook, wordt het voorschot ingehouden. De enige uitzondering is op vertoon van een geldig doktersattest, dan kan de afspraak verplaatst worden. Hou bij het inboeken van de afspraak dus ook goed rekening met uw menstruele cyclus om last minute annulaties te vermijden.
4.  No show - te laat komen
   • Bij het niet nakomen van de afspraak zonder te verwittigen wordt het voorschot ingehouden. Indien de klant nadien nog een afspraak wenst in te plannen, dient eerst het resterende bedrag van de vorige gemiste behandeling betaald te worden.
   • Als u merkt dat u te laat zal zijn, verwittig The Cupping Lady dan zo snel mogelijk via het nummer op de website of instagram DM. Indien de vertraging meer dan 15 minuten bedraagt, kan de afspraak niet meer doorgaan omdat er dan geen kwalitatieve behandeling gegarandeerd kan worden; en wordt het voorschot ingehouden. Voor een nieuwe afspraak wordt een nieuw voorschot gevraagd.
5. Zwangerschap
   • In geen enkel geval wordt de cuppingbehandeling uitgevoerd bij zwangerschap. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om The Cupping Lady op de hoogte te brengen van een eventuele zwangerschap. Indien de reeds gemaakte afspraak geannuleerd wordt wegens zwangerschap krijgt u een tegoedbon die u tot 3 maand na de bevalling kan gebruiken.
6. Betaling
   • Het voorschot wordt verrekend bij het inboeken van de afspraak als u boekt via Salonized.
     Het resterende bedrag kan u na uw behandeling overmaken hetzij cash, hetzij via mobiele betaling met QR-code.
7. Aansprakelijkheid
   • The Cupping Lady is niet aansprakelijk voor schade die ontstaan is door onjuiste of gebrekkige informatie over lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, medische toestand.